Ditt säljteam lever redan i sin inkorg och kalender. När dessa verktyg inte är kopplade till ditt CRM- , sprids kundhistoriken över e-posttrådar, manuell administration distraherar från intäktsdrivande aktiviteter och rapportering innebär att exportera data och bygga om den någon annanstans.
Genom att ansluta dina produktivitetsverktyg till Tribe CRM hålls kundregistret komplett utan att ditt team behöver ändra sitt arbetssätt. E-postmeddelanden loggas automatiskt. Möten visas på rätt plats, pipeline-data flödar in i dina rapporteringsverktyg i realtid, ditt team håller sig samordnat och har kontroll, och Tribe hålls uppdaterat.
Anslut dina vardagliga verktyg till Tribe CRM
Vad produktivitetsintegration ger ditt företag
En komplett kommunikationshistorik utan manuell loggning
Varje e-post som ditt team skickar eller tar emot synkroniseras med relevant kund eller kontakt i Tribe CRM. Chefer och kollegor ser hela konversationshistoriken och ingenting faller mellan stolarna när någon är bortrest eller när en affär byter ägare.
Kalender- och uppgiftsaktivitet i din pipeline
Möten synkroniseras i båda riktningarna mellan din kalender och Tribe CRM och kopplas automatiskt till rätt kontakt eller affär. Uppgifter som markeras i Tribe visas som kalenderposter, så att ditt team kan hantera sin arbetsbelastning på ett och samma ställe. Automatiska uppdateringar förhindrar dubbelbokningar i båda systemen.
CRM-kontext utan att lämna din inkorg
Oavsett om ditt team använder Outlook, Microsoft Exchange eller Gmail ser de fullständig kundkontext tillsammans med varje e-postmeddelande – affärsstatus, senaste aktivitet och kontakthistorik – utan att öppna Tribe i en separat flik. Nya kontakter och aktiviteter kan skapas direkt från inkorgen, och ditt team upprätthåller en komplett kundprofil från de verktyg de redan använder varje dag.
Kontakter synkroniserade mellan båda -systemen
Tribe CRM synkroniserar dina kontakter till Outlook, Microsoft Exchange och Google, beroende på vilken plattform du använder. Ditt team arbetar med samma kontaktdata i sin e-postklient och sitt CRM-system, utan att behöva uppdatera poster på två ställen.
AI-driven e-postintelligens
Tribe CRM innehåller två AI-funktioner som fungerar direkt på dina e-postdata – ingen integration krävs.
- AI-kontaktberikning upptäcker när kundens kontaktuppgifter ändras i inkommande e-postmeddelanden och markerar dem för uppdatering i Tribe CRM. Dina kontaktposter förblir korrekta utan att någon manuellt behöver kontrollera om det finns ändringar.
- AI-sentimentanalys läser tonen i inkommande e-postmeddelanden och loggar den mot kundposten. Ditt team ser omedelbart om en konversation är positiv, neutral eller behöver uppmärksammas – allt innan de öppnar tråden.
Kompatibla produktivitetsverktyg
Tribe CRM kan anslutas till de mest populära produktivitetsverktygen. Funktionerna varierar beroende på plattform. Se tabellen nedan för en jämförelse.
| Funktion | Microsoft Outlook | Microsoft Exchange | Office 365 Outlook | Gmail | Google Calendar |
|---|---|---|---|---|---|
|
Automatisk synkronisering (2-vägs) Länka e-postmeddelanden till aktiviteter från inkorgen Skapa nya kontakter från inkorgen 360° kundprofil i inkorgen Tvåvägssynkronisering av kalendrar Uppgifter som kalenderposter Kontaktsynkronisering |
— Ja Ja Ja — — — |
Ja — — — Ja Ja Ja |
Ja — — — Ja Ja Ja |
— Ja Ja Ja — — — |
Ja — — — Ja Ja Ja |
Vanliga frågor
Ja. Tribe ansluter till Microsoft Outlook för att automatiskt logga viktiga inkommande och utgående e-postmeddelanden till relevant kundregister. Ditt team kan länka e-postmeddelanden till befintliga aktiviteter eller skapa nya utan att lämna sin inkorg, och se en fullständig kundprofil tillsammans med varje konversation.
Microsoft Outlook-integrationen fokuserar på e-postloggning och aktivitetshantering från din inkorg. Microsoft Exchange-integrationen är en tvåvägsintegration som även inkluderar kalendersynkronisering, funktioner för att lägga till uppgifter i kalendern, förhindrande av dubbelbokningar och kontaktsynkronisering mellan Exchange och Tribe CRM.
Ja. Office 365 Outlook-integrationen är en tvåvägsintegration som synkroniserar kalenderbokningar direkt till Tribe CRM. Uppgifter kan markeras som kalenderposter, kontakter synkroniseras till Outlook och automatiska uppdateringar förhindrar dubbelbokningar i båda systemen.
Ja. Tribe ansluter till Gmail för att automatiskt logga viktiga inkommande och utgående e-postmeddelanden till kundregister. Ditt team kan skapa nya kontakter i Tribe direkt från inkorgen, länka e-postmeddelanden till befintliga aktiviteter och se en fullständig kundprofil utan att byta till en separat flik.
Ja. Tribe ansluter till Google Kalender för tvåvägssynkronisering av möten. Möten loggas till relevanta kontakt- och affärsposter i Tribe CRM, uppgifter kan markeras som kalenderposter, kontakter synkroniseras till Google och automatiska uppdateringar förhindrar dubbelbokningar.
Power BI är Microsofts verktyg för affärsanalys. Det hämtar data från dina anslutna system och omvandlar den till visuella rapporter och instrumentpaneler. Team använder det för att spåra prestanda, upptäcka trender och dela insikter inom hela företaget, utan att behöva arbeta direkt i kalkylblad eller exportera rådata.
Tribe CRM ansluter direkt till Power BI med hjälp av en lättinstallerad .mez-fil. När anslutningen är upprättad synkroniseras dina data i realtid så att dina instrumentpaneler alltid återspeglar det aktuella läget i din pipeline. Du kan skapa rapporter som är anpassade efter dina affärsbehov med hjälp av live-data från Tribe.
Nej. Tribe-integrationsteamet hanterar den tekniska konfigurationen för e-post- och kalenderanslutningar. Power BI-integrationen använder en .mez-fil med en användarvänlig konfigurationsprocess. Ingen löpande IT-support behövs när anslutningarna väl har konfigurerats.
Ja. Tribe använder krypterade API-anslutningar (TLS 1.3) för alla produktivitetsintegrationer. E-post-, kalender- och kontaktdata förblir inom EU:s datacenter och uppfyller GDPR-kraven. Du styr vilka data som synkroniseras genom rollbaserade behörigheter.